信箱里、电梯口、围墙上的维修电话齐是假的！962121热线特约维修行状今起遮盖全市1.3万个住宅小区
发布日期：2023-09-13 16:53 点击次数：158
图说：962121热线特约维修上门行状 采访对象提供（下同）大发彩票welcome登陆入口
今天起，962121热线特约维修行状遮盖全市1.3万个住宅小区，将为全市住户提供更高效更圭臬的特约维修行状，防守住户的品性生计。
更高效！特约维修行状遮盖全市
7月10日，962121热线特约维修行状老成上线运行，当今已运行2个月，运行工夫热线较好地惩办了住户私用部位维修等诉求。结束本年9月10日，热线受理住户特约维修诉求1395件，其中电话受理879件，公众号受理516件，工单完工率87.4%。其中，家电清洗需求最大，共698件；其他维修名堂挨次是下水谈怒放237件；电灯电路154件；门窗维修132件；龙头水管135件；装配撤废39件。
“尽管维修师父们工东谈主开足马力，日夜不竭地上门为住户磨真金不怕火，然而，咱们依然接到一些老匹夫的投诉电话：听信小信箱里的‘官方电话’，修了一个煤气灶破耗了上千元。”上海市物业管制事务中心主任徐建福暗示，投诉者大多是老年东谈主或中低收入东谈主群，受期骗后大多无法维权，不少东谈主只可“自认熬煎”。
“你们一定要告诉身边的老东谈主，信箱里、电梯口、围墙上的维修电话齐是假的，一打就会堕入‘微恙大修’‘无病假修’‘坐地起价’等骗局。”徐建福说，为此，962121热线特约维修行状不时扩大行状领域。上线来源，特约维修行状遮盖的行状领域是浦东、黄浦、静安、徐汇、长宁、普陀、虹口、杨浦和闵行9个区。今天起，特约维修行状领域已遮盖全市，其中，中心城区作念到行状全遮盖，郊区行状遮盖当今主要涵盖主城区。关于暂时莫得遮盖到的郊区，住户也不错与行状供应商赢得关系，不错预约并协商上门行状。
同期，大发大8彩票上海市物业管制事务中心升级了上海物业公众号，新增了特约维修功能，在作念好传统维修项缱绻基础上，增设私用部位维修和空调清洗等行状。
更圭臬！维修东谈主员均投入行状培训
“962121热线特约维修行状上线运营后，咱们便开动组织东谈主员推敲行状圭臬，为住户提供更完善的维修惩办决议。”徐建福先容，维修师父和解穿戴责任背心，进门前先出示责任证，使用规章用语；在维修完成后，师父要作念到“工完料净”。
值得一提的是，全市19个房屋救急维修中心近400名维修工东谈主为筑牢房屋救急维修责任施展了积极作用。这支“橙色戎行”东谈主员修养高，责任智力强。962121热线特约维修行状运营之初，浦东新区、徐汇区、长宁区、普陀区和虹口区5家房屋维修救急中心已加入到特约维修行状中。
为了把特约维修行状这项民生责任实事作念实、善事作念好，让更多的住户享受到房屋维修救急中心师父的优质行状，上海市物业管制事务中心与各区救急中心积极相似，让他们拓展责任领域，同期强化本人“造血”智力。结束当今，全市已有17家救急中心加入特约维修行状平台。
上海市物业管制事务中心集中住户建议的看法和建议，对各区平台受理东谈主员和维修师父开展了一系列培训举止，延伸特约维修圭臬化行状。
图说：官网公示收费圭臬
有大发彩票的平台更透明！官网公示52项行状价钱
962121热线特约维修行状上线后，各区房屋维修救急中心戎行作念到各项行状“和解圭臬，和解收费”。记者在962121官方网站看到，上海市物业管制事务中心公示了特约维修行状六大类52项行状推行的行状价钱，包括特约维修行状中的东谈主工费和材料费等收费圭臬，进一步鼓舞维修行状收费公开、透明。
在“特约维修行状收费圭臬”公示页面，仅“空调清洗”一项行状，公示了挂机空调、立式空调、吊顶式空调、中央空调清洗的东谈主工费收费圭臬，让住户清知道爽失掉。上海市物业管制事务中心副主任梁彪暗示：“维修师父上门后莫得提供行状或行状超出智力领域的，一概不收取上门用度。”
新民晚报记者 杨玉红大发彩票welcome登陆入口